Termos de Uso

Última atualização: 8 de junho de 2026

Estes termos regem o uso da plataforma Qampo por agências, institutos e seus usuários autorizados. Ao criar conta ou utilizar o serviço, você concorda com estes termos.

1. Prestador do serviço

A plataforma Qampo é operada por R7 SOLUTIONS E SERVICOS LTDA, inscrita no CNPJ 56.430.912/0001-58, com sede em Fortaleza/CE. Contato: contato@qampo.com.br.

2. Uso permitido

O cliente utiliza a Qampo para criar, publicar e analisar pesquisas de mercado em campo, em conformidade com a legislação aplicável e com políticas internas de privacidade e consentimento. É vedado uso para fins ilícitos, coleta sem base legal adequada ou tentativa de comprometer a segurança do sistema.

3. Contas e responsabilidades

O administrador do tenant é responsável por convites, papéis de usuário e instruções de tratamento de dados aos respondentes. Credenciais são pessoais e intransferíveis. O cliente mantém cópias de segurança e políticas de uso aceitáveis para sua equipe de campo.

4. Propriedade intelectual e dados

A tecnologia, marca e software Qampo permanecem de titularidade da Qampo. Os dados coletados nas pesquisas pertencem ao cliente (Controlador), que define finalidades e compartilhamentos.

5. Disponibilidade e suporte

Buscamos alta disponibilidade da plataforma. Manutenções programadas podem ocorrer com aviso prévio quando possível. Planos comerciais, SLA e suporte são acordados em contrato ou proposta comercial separada.

6. Limitação de responsabilidade

Na extensão permitida pela lei, a Qampo não responde por danos indiretos, lucros cessantes ou decisões de negócio tomadas com base em dados coletados pelo cliente. A responsabilidade total direta fica limitada aos valores pagos pelo cliente nos últimos 12 meses, salvo disposição contratual diversa.

7. Alterações

Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma. Uso continuado após a vigência constitui aceite.