Privacidade — Qampo

Última atualização: 8 de junho de 2026

A Qampo, operada por R7 SOLUTIONS E SERVICOS LTDA (CNPJ 56.430.912/0001-58), está comprometida com a proteção de dados pessoais e com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Esta política descreve como tratamos informações na plataforma e neste site institucional.

1. Papel da Qampo

Na operação da plataforma, a Qampo atua em geral como Operadora de dados: agências e institutos clientes são os Controladores das pesquisas que conduzem. Tratamos dados de respondentes e usuários conforme instruções do Controlador e contratos aplicáveis.

2. Dados que podemos tratar

Usuários da plataforma: nome, e-mail, papel na organização, logs de acesso e auditoria.
Respondentes (CAWI e coleta assistida): respostas ao questionário, consentimento LGPD (quando exigido), IP, user-agent e metadados técnicos da sessão.
Coleta em campo: geolocalização no momento da entrevista, fotos, áudio e assinatura quando configurados no estudo.
Contato comercial: e-mail e mensagens enviadas a contato@qampo.com.br.

3. Consentimento e bases legais

Quando o estudo exige consentimento, o respondente registra aceite na plataforma (CAWI ou app). O Controlador define a finalidade e a base legal de cada pesquisa. A Qampo não utiliza respostas de pesquisa para marketing próprio.

4. Compartilhamento e subprocessadores

Dados são hospedados em provedores de nuvem contratados (infraestrutura, banco de dados, armazenamento de mídia). Não vendemos dados pessoais. Compartilhamento ocorre apenas para operar o serviço, cumprir lei ou mediante instrução do Controlador.

5. Segurança e retenção

Aplicamos controles técnicos e organizacionais, incluindo trilhas de auditoria, isolamento multi-tenant e acesso autenticado. Prazos de retenção seguem configuração do Controlador e obrigações legais.

6. Direitos dos titulares

Titulares de dados podem solicitar acesso, correção ou exclusão ao Controlador da pesquisa. Dúvidas sobre o tratamento pela Qampo: contato@qampo.com.br.